eonbike.com.vn/bao-hanh
Tra cứu bảo hành
Quét mã QR trên phiếu bảo hành hoặc nhập số khung để xem thời hạn bảo hành, lịch bảo dưỡng và gửi yêu cầu sửa xe tới đại lý đã bán xe.
Số khung gồm 17 ký tự, in trên phiếu bảo hành và đóng trên khung xe, ví dụ RL9C1BKHPTEET0443.
Cần hỗ trợ? Tổng đài bảo hành 0963 754 599
Nhập số khung để xem bảo hành.
Chính sách bảo hành 2026
Thời hạn theo từng bộ phận
Bảo hành tại mọi đại lý EON trên toàn quốc, không cần giữ sổ giấy: mọi thông tin lưu theo số khung.
| Bộ phận | Thời hạn | Cách bảo hành |
|---|---|---|
| Khung và càng sau | 36 tháng | Sửa chữa |
| Động cơ liền vành | 36 tháng | 6 tháng đầu đổi mới, sau đó sửa chữa |
| Bộ điều khiển | 12 tháng | 6 tháng đầu đổi mới, sau đó sửa hoặc 1 đổi 1 |
| Ắc quy | 6 tháng | Kiểm tra, đổi nếu lỗi do nhà sản xuất |
| Phụ tùng khác | 6 tháng | Sửa hoặc 1 đổi 1 |
Thời hạn tính từ ngày xuất xưởng ghi trên phiếu, cộng thêm 3 tháng lưu kho (riêng ắc quy không cộng). Xe cần bảo dưỡng định kỳ đúng hẹn để giữ quyền bảo hành.
Khi xe cần sửa
Bốn bước, không cần giữ giấy tờ
Tra cứuNhập số khung hoặc quét mã QR trên phiếu bảo hành.
Gửi yêu cầuMô tả lỗi, yêu cầu tới thẳng đại lý đã bán xe.
Đại lý gọi lạiHẹn giờ mang xe tới, kiểm tra và báo còn hay hết bảo hành.
Nhận xeLịch sử sửa chữa được lưu theo số khung, xem lại bất cứ lúc nào.